Letzte Aktualisierung: 1. November 2023
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die rechtliche Beziehung zwischen Risisspecu Tours ("wir", "uns", "unser") und dem Kunden ("Sie", "Ihr"), der unsere Reisedienstleistungen bucht.
Durch die Nutzung unserer Website, die Buchung einer Tour oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Risisspecu Tours bietet Reisedienstleistungen in Deutschland an, darunter Stadtführungen, maßgeschneiderte Reiserouten, kulturelle Erlebnisse und kulinarische Touren.
Alle auf unserer Website angegebenen Beschreibungen, Bilder und Preise stellen keine vertraglichen Angebote dar, sondern dienen nur Informationszwecken. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Buchung schriftlich bestätigen.
Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Sie können eine Buchung über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch vornehmen. Jede Buchung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und unserer Annahme.
Bei Buchungen ist eine Anzahlung von 25% des Gesamtpreises zu leisten, sofern nicht anders angegeben. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Reisebeginn beglichen werden. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise können sich aufgrund von Wechselkursänderungen, Erhöhungen der Transportkosten oder Steuern ändern. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren, sobald sie uns bekannt werden.
Sie können Ihre Buchung jederzeit vor Reisebeginn stornieren. Im Falle einer Stornierung gelten folgende Gebühren:
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht rechtzeitig eingeht oder wenn unvorhergesehene Umstände ("höhere Gewalt") eintreten. In solchen Fällen werden wir uns bemühen, Ihnen alternative Reisedienstleistungen anzubieten, oder erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.
Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, werden wir uns bemühen, Ihren Anforderungen nachzukommen, können dies jedoch nicht garantieren. Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen.
Wir übernehmen die Verantwortung für die ordnungsgemäße Erbringung der von uns angebotenen Reisedienstleistungen. Unsere Haftung ist jedoch wie folgt beschränkt:
Sie sind verpflichtet, uns über etwaige Mängel der Reiseleistungen unverzüglich zu informieren und uns eine angemessene Frist zur Abhilfe zu gewähren.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung, die Stornierungsschutz, medizinische Notfälle, Verlust oder Beschädigung von persönlichem Eigentum und andere Risiken abdeckt. Eine Reiseversicherung ist nicht in unseren Preisen enthalten, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
Sie sind verantwortlich für die Beschaffung aller erforderlichen Reisedokumente, einschließlich gültiger Pässe, Visa und Gesundheitszertifikate, die für Ihre Reise erforderlich sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme, die aus fehlenden oder ungültigen Dokumenten entstehen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Für bestehende Buchungen gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Buchung in Kraft waren, es sei denn, Änderungen sind gesetzlich vorgeschrieben oder zu Ihrem Vorteil.
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte: